রেফারেন্স

৩লক-এ নিবন্ধন করুন, মুহূর্তেই শুরু হোক

মোবাইল নম্বর আর কয়েকটা তথ্য দিয়েই 3lok-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যায় — তারপর bKash, Nagad বা Rocket থেকে সরাসরি ওয়ালেটে টাকা ঢালুন। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিশ্চিত করুন।

bKash দিয়ে জমাNagad সরাসরিRocket সাপোর্টমোবাইলে প্রবেশদ্রুত নিবন্ধন
3lok ৩লক-এ নিবন্ধন করুন, মুহূর্তেই শুরু হোক
অ্যাকাউন্ট সহায়তা

নিবন্ধনে সমস্যা হলে আমরা আছি

রেজিস্ট্রেশন বা লগইনে কোনো ধাপে আটকে গেলে সহায়তা দলে পৌঁছানো সহজ। OTP না আসা, পাসওয়ার্ড সমস্যা বা ওয়ালেট যাচাইয়ের প্রশ্ন — যেকোনো বিষয়ে সরাসরি জানান।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পেজ থেকে চ্যাট উইন্ডো খুলুন। অ্যাকাউন্ট সমস্যার জন্য সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত সমস্যা জানাতে ইমেইল পাঠান। স্ক্রিনশট যুক্ত করলে সমাধান পেতে সুবিধা হয়।
FAQ বিভাগ নিবন্ধন ও লগইন নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সরাসরি পাওয়া যায় এই পেজের নিচে।

অ্যাকাউন্ট খোলার ধাপগুলো

রেজিস্ট্রেশন ফর্মে আপনার মোবাইল নম্বর, একটি পাসওয়ার্ড এবং মৌলিক পরিচয় তথ্য দিতে হবে। নম্বরে একটি OTP আসবে — সেটি দিয়ে নিশ্চিত করলেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়। প্রথমবার লগইনের পর প্রোফাইল সেটিংস থেকে আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট যুক্ত করুন। bKash, Nagad বা Rocket — যেটি ব্যবহার করেন, সেটির নম্বর একবার যাচাই করলে পরবর্তী প্রতিটি জমা ও উত্তোলন আরও

সহজ হয়। মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

  • OTP যাচাই নিবন্ধনের সময় মোবাইলে আসা OTP দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয় — অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে।
  • ওয়ালেট সংযুক্তি প্রোফাইল সেটিংস থেকে bKash, Nagad বা Rocket নম্বর একবার যোগ করুন, পরে প্রতিবার আলাদা করে দিতে হবে না।
  • লবি নেভিগেশন লগইনের পরেই স্লট, লাইভ ক্যাসিনো আর স্পোর্টসবুক একই জায়গায় পাবেন — আলাদা পেজে যেতে হয় না।
  • সহায়তা মাধ্যম অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দল পাশে আছে।

একাউন্ট

রেজিস্ট্রেশন ফর্মে আপনার মোবাইল নম্বর, একটি পাসওয়ার্ড এবং মৌলিক পরিচয় তথ্য দিতে হবে। নম্বরে একটি OTP আসবে — সেটি দিয়ে নিশ্চিত করলেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়। প্রথমবার লগইনের পর প্রোফাইল সেটিংস থেকে আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট যুক্ত করুন। bKash, Nagad বা Rocket — যেটি ব্যবহার করেন, সেটির নম্বর একবার যাচাই করলে পরবর্তী প্রতিটি জমা ও উত্তোলন আরও সহজ হয়। মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

লবি দেখুন

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।

স্থানীয় পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা দিন

অ্যাকাউন্ট খোলার পরই পেমেন্ট অপশন দেখতে পাবেন। bKash অ্যাপ খুলে দেখানো নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন — ব্যালান্স অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে চলে আসে। Nagad বা Rocket ব্যবহারকারীরাও একইভাবে সরাসরি পাঠাতে পারবেন। উত্তোলনের সময় একই ওয়ালেট নম্বর ব্যবহার করুন যেটি প্রোফাইলে যাচাই করা আছে।

bKash বাংলাদেশের সবচেয়ে পরিচিত মোবাইল ওয়ালেট। অ্যাপ থেকে পাঠান, নিশ্চিত করুন — কাজ শেষ।
Nagad Nagad অ্যাপ বা USSD — দুটো পথেই জমা দেওয়া যায়। নম্বর একবার যাচাই হলে পরেরটা আরও দ্রুত।
Rocket Dutch-Bangla Bank-এর Rocket ওয়ালেটও সরাসরি সাপোর্ট করে 3lok। পাঠান এবং ওয়ালেটে দেখুন।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

3lok-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে — রেজিস্ট্রেশন ফর্ম থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত। পরিচয় যাচাইয়ের ধাপটি সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকেই সম্পন্ন করা যায়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং ওয়ালেট বিবরণ কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন

রেজিস্ট্রেশন ফর্ম থেকে শুরু করে প্রতিটি লগইন সেশন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য পাঠানো হয় এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে।

পরিচয় যাচাই

অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সরাসরি পরিচয় যাচাইয়ের ধাপ সম্পন্ন করুন। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার নাম, নম্বর এবং ওয়ালেট বিবরণ কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হয় না। ডেটা সংরক্ষণ নীতি আমাদের গোপনীয়তা পাতায় পাওয়া যাবে।

দায়িত্বশীল প্রবেশ

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনার হাতে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সেশন ও প্রবেশ পরিচালনা করুন নিজের মতো।

রেজিস্ট্রেশন নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো 3lok-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়। রেজিস্ট্রেশন ফর্ম, পরিচয় যাচাই এবং প্রথম জমার ধাপ নিয়ে সরাসরি উত্তর এখানেই পাবেন। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা চ্যানেলে জানাতে পারেন।

নাম, মোবাইল নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড দিয়ে রেজিস্ট্রেশন শুরু করুন। পরে অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে পরিচয় যাচাইয়ের ধাপ সম্পন্ন করতে হবে।

হ্যাঁ। রেজিস্ট্রেশনের পর ক্যাশিয়ার থেকে bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিন, প্রদর্শিত নম্বরে পাঠান এবং PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন।

অবশ্যই। ফর্মটি মোবাইলের স্ক্রিনের জন্য তৈরি। আলাদা কোনো অ্যাপ না থাকলেও মোবাইলের ব্রাউজার থেকেই পুরো প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা যায়।

লগইন পাতা থেকে পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের বিকল্পটি বেছে নিন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হবে, সেটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

না। প্রতিটি মোবাইল নম্বরে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখলে যাচাই প্রক্রিয়ায় সমস্যা হতে পারে।

প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। অ্যাকাউন্ট প্যানেলে 'যাচাই' ট্যাব থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য জমা দেওয়া যাবে।
রেফারেন্স

রেজিস্ট্রেশন

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।